Запустить кампанию без подготовки - значит в первые же дни потратить деньги впустую. Этот чек-лист поможет избежать типичных ошибок и выйти на нормальную работу с первого запуска.
Разбит по блокам: от технической подготовки до настройки объявлений. Пробегитесь по каждому пункту перед нажатием кнопки «Запустить».
Блок 1: Аналитика и отслеживание
Без этого блока вы будете работать вслепую. Это не рекомендация - это обязательный минимум.
Яндекс Метрика
-
[ ] Счётчик Метрики установлен на всех страницах сайта. Проверьте через Яндекс.Браузер или инструменты разработчика - код должен быть на каждой странице, включая страницы «Спасибо» и форм оплаты.
-
[ ] Счётчик работает и отдаёт данные. Зайдите в Метрику и проверьте, что в режиме реального времени видны посетители.
-
[ ] Настроены цели под ключевые конверсии:
- Отправка формы заявки
- Переход на страницу «Спасибо» после заявки
- Нажатие кнопки «Позвонить» (на мобильных)
- Добавление товара в корзину
- Оформление заказа
-
Чат-сообщение (если используется онлайн-чат)
-
[ ] Цели проверены - срабатывают при реальных действиях. Пройдите путь пользователя сами: заполните форму, нажмите кнопку - убедитесь, что цель зафиксировалась в Метрике.
Связь Директа и Метрики
-
[ ] Аккаунт Директа привязан к счётчику Метрики. В настройках кампании укажите номер счётчика. Без этого данные о конверсиях не передаются в Директ.
-
[ ] UTM-метки добавлены в ссылки объявлений. Это позволит видеть в Метрике, из какой кампании, группы и объявления пришёл пользователь.
Минимальный набор UTM-параметров:
?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}
Блок 2: Структура кампании
-
[ ] Поисковые кампании отделены от РСЯ. Никогда не смешивайте в одной кампании. Разные ставки, разные объявления, разная оптимизация.
-
[ ] Для каждого значимого сегмента - отдельная кампания или группа. Примеры сегментов: по продуктам («диваны», «кресла», «кровати»), по географии (Москва отдельно от регионов), по температуре запросов (горячие «купить» отдельно от тёплых «выбрать»).
-
[ ] Кампании названы понятно. Через полгода вы должны понять из названия, что это за кампания. Пример: «Поиск_диваны_Москва_горячие» лучше, чем «Кампания 3».
-
[ ] Группы объявлений собраны по смыслу. В одной группе - ключевые слова с одинаковым намерением. Для каждой группы - отдельное объявление.
Блок 3: Ключевые слова и семантика
-
[ ] Собрана семантика под цели кампании. Для коммерческих кампаний - запросы с намерением купить («купить», «цена», «заказать», «стоимость»).
-
[ ] Выбраны правильные типы соответствия. Для новых кампаний рекомендуется фразовое соответствие (в кавычках) вместо широкого. Широкое без тщательной минусовки - прямой путь к нецелевому трафику.
-
[ ] Нет дублирующих ключевых слов в разных группах или кампаниях. Дубли создают конкуренцию между вашими же объявлениями и повышают CPC.
-
[ ] Минус-слова добавлены на уровне кампании и группы (смотри следующий блок).
Блок 4: Минус-слова - самый важный блок
Это то, что большинство пропускает и потом жалеет.
Обязательный базовый список (добавьте ДО запуска)
-
[ ] Информационные запросы: бесплатно, бесплатный, скачать, своими руками, самому, самостоятельно, что такое, как работает, инструкция, история, описание, определение, реферат, курсовая, диплом, пример, образец, шаблон
-
[ ] Нежелательные аудитории: б/у, подержанный, авито, с рук, аренда, прокат, напрокат, лизинг (если не занимаетесь), вакансия, работа, устроиться, франшиза, оптом, дилер
-
[ ] Негативные запросы: отзывы (если не нужны), жалоба, претензия, мошенники, развод, не работает (если не занимаетесь ремонтом)
-
[ ] Нишевые минус-слова добавлены. Подумайте: какие запросы в вашей нише точно нецелевые? Для цветочного магазина - «бумажные цветы», «как сделать из ткани». Для юриста - «как самому написать».
Проверка минус-слов
-
[ ] Минус-слова добавлены на уровне кампании (для общей семантики нецелевого трафика)
-
[ ] Специфические минус-слова добавлены на уровне групп (там, где нужна более точная настройка)
-
[ ] Проверили кросс-минусацию: убедитесь, что минус-слова не исключают нужные запросы. Например, минус «бесплатно» не должен блокировать запрос «доставка бесплатно» - если бесплатная доставка это ваше УТП.
Блок 5: Объявления
-
[ ] Заголовок 1 содержит ключевое слово. Это повышает CTR, потому что Яндекс выделяет совпадения жирным.
-
[ ] Заголовок 2 заполнен. Не оставляйте второй заголовок пустым - он бесплатно увеличивает видимость объявления.
-
[ ] Текст объявления содержит конкретное предложение. Цена, условие, гарантия - что-то конкретное, а не «высокое качество по низкой цене».
-
[ ] Добавлены быстрые ссылки (минимум 4). Каждая ведёт на отдельную значимую страницу, у каждой есть описание.
-
[ ] Добавлены уточнения. Короткие преимущества: «Гарантия 2 года», «Работаем без выходных», «Доставка за 1 день».
-
[ ] Настроена Яндекс Визитка (контактная информация). Если есть физический адрес - обязательно.
-
[ ] В каждой группе не менее 2-3 вариантов объявлений. Это позволяет тестировать и находить лучший вариант.
-
[ ] Ссылки в объявлениях работают. Проверьте, что посадочные страницы открываются и загружаются быстро.
Блок 6: Посадочные страницы
-
[ ] Страница соответствует объявлению. Если объявление про «угловые диваны» - ссылка ведёт на страницу с угловыми диванами, а не на главную.
-
[ ] Скорость загрузки страницы приемлема. Проверьте через Google PageSpeed или Яндекс Метрику. Более 3-4 секунд - значительные потери конверсии.
-
[ ] Страница адаптирована под мобильные устройства. Более 50-60% трафика в большинстве ниш приходит с мобильных. Если сайт не работает на телефоне - вы теряете половину аудитории.
-
[ ] На странице есть понятный призыв к действию. Кнопка «Оставить заявку», форма, телефон - что-то, что пользователь видит без прокрутки.
-
[ ] Номер телефона кликабелен на мобильных. Пользователь должен иметь возможность позвонить одним нажатием.
Блок 7: Бюджет и настройки кампании
-
[ ] Дневной бюджет ограничен. Рассчитайте из месячного: месячный бюджет / 30. На старте можно поставить чуть ниже расчётного.
-
[ ] Выбран правильный регион показов. Только те регионы, в которых вы реально работаете. Не ставьте «Вся Россия», если работаете только в Москве.
-
[ ] Расписание показов настроено. Если принимаете заявки только в рабочие часы - ограничьте показы этим временем или снизьте ставки ночью.
-
[ ] Стратегия назначения ставок выбрана осознанно. Для новых кампаний - ручное управление ставками. Для зрелых с достаточными данными - автоматические стратегии.
-
[ ] Начальные ставки установлены на основе прогноза Директа. Используйте Прогноз бюджета в интерфейсе Директа, чтобы оценить ориентировочную стоимость клика.
Блок 8: Безопасность и защита от фрода
-
[ ] Включена защита от накруток. В настройках кампании убедитесь, что Яндекс автоматически фильтрует роботный трафик (по умолчанию включено).
-
[ ] IP-адреса конкурентов добавлены в исключения (если известны). Это опционально, но полезно в конкурентных нишах.
-
[ ] Включено ограничение показов одному пользователю (для РСЯ). Чтобы один человек не видел ваше объявление 50 раз в день.
Блок 9: Финальная проверка перед запуском
-
[ ] Прошли полный путь пользователя. Введите свой запрос в Яндекс, найдите объявление (через «Просмотр» в интерфейсе Директа), кликните, проверьте посадочную страницу, оставьте тестовую заявку.
-
[ ] Тестовая заявка дошла - на почту, в CRM, в мессенджер. Убедитесь, что лиды не теряются.
-
[ ] Все уведомления настроены. Яндекс умеет присылать уведомления об остатке бюджета - настройте, чтобы кампания не остановилась неожиданно.
-
[ ] Коллеги или партнёры в курсе запуска. Если ожидаете рост звонков или заявок - предупредите всех, кто отвечает на них.
Что проверить через неделю после запуска
- [ ] Отчёт по поисковым запросам: есть ли нецелевые запросы?
- [ ] Расходы: в рамках дневного бюджета?
- [ ] Есть ли конверсии? Если кликов много, а конверсий нет - проблема с посадочной страницей
- [ ] CTR нормальный? Ниже 3% на поиске - плохо, нужно улучшать объявления
- [ ] Показатель отказов не слишком высокий? Более 60% - проблема с релевантностью или сайтом
Заключение
Этот чек-лист - не бюрократия. Каждый пункт здесь существует потому, что его пропуск стоит денег. Особенно блок с минус-словами: именно он отвечает за то, чтобы ваш бюджет тратился на реальных потенциальных клиентов, а не на случайных посетителей.
Если вы уже запустили кампании и некоторые пункты пропустили - не поздно исправить. Начните с главного: проверьте отчёт по поисковым запросам и добавьте нецелевые фразы в минус-слова.
Не хотите тратить часы на анализ вручную? ВАудитор сделает это за вас: за 24-48 часов проанализирует 90 дней поисковых фраз и выдаст готовый список минус-слов с обоснованием по данным Метрики. Разовый аудит - 4 900 рублей.