Большинство специалистов добавляют минус-слова уже после запуска кампании - когда видят мусорные запросы в отчётах. Правильный подход противоположный: минус-слова нужно собирать параллельно с ключевыми словами, ещё до запуска. Это экономит бюджет с первого дня работы кампании и сокращает время на последующую чистку.
Почему минус-слова собирают параллельно с ядром
Пока вы просматриваете Вордстат и записываете перспективные ключи, вы одновременно видите нерелевантные запросы. Если фиксировать их сразу - к моменту запуска кампании у вас будет готовый список минус-слов.
Если этого не делать - первые 2-4 недели бюджет тратится на нерелевантный трафик, пока вы собираете данные из отчётов. При бюджете 50 000 рублей в месяц и типичном уровне нецелевого трафика 25-40% это 12 500 - 20 000 рублей потерь за первый месяц.
Источники минус-слов на этапе сбора семантики
Вордстат как источник минус-слов
Когда вы изучаете вложенные запросы в Вордстате, среди них всегда есть нерелевантные. Фиксируйте слова, которые делают запрос нецелевым:
Изучаете тему "ремонт холодильника" - видите: - "ремонт холодильника своими руками" - нецелевой (маркер: своими руками) - "ремонт холодильника видео" - нецелевой (маркер: видео) - "ремонт холодильника форум" - нецелевой (маркер: форум) - "ремонт холодильника бесплатно" - нецелевой (маркер: бесплатно)
Записывайте эти маркеры в отдельный список.
Правая колонка Вордстата
Правая колонка иногда показывает запросы из смежных тем. Например, по запросу "ремонт кофемашины" там появляется "чистка кофемашины от накипи" - это похожий, но другой тип запроса. Если вы не занимаетесь чисткой - это минус-слово.
Key Collector: автоматическая разметка стоп-слов
При парсинге через Key Collector есть функция автоматической пометки запросов, содержащих заданные стоп-слова. Задаёте список нежелательных слов - программа помечает все запросы с этими словами. Потом одним кликом их убираете.
Универсальные минус-слова: с чего начать
Есть набор минус-слов, который подходит для большинства коммерческих кампаний. Это так называемые общие информационно-нецелевые маркеры.
Блок "Бесплатность": - бесплатно - даром - безвозмездно - б/у (если не продаёте подержанное) - дёшево (если вы не дешёвый сегмент)
Блок "DIY / самостоятельно": - своими руками - самостоятельно - сам - самому - как сделать - как сделать самому - инструкция - пошаговая инструкция
Блок "Информационный контент": - видео - смотреть - смотреть онлайн - youtube - скачать - торрент - онлайн бесплатно
Блок "Учебные материалы": - реферат - курсовая - дипломная - шпаргалка - доклад - сочинение - конспект
Блок "Социальный": - форум - отзывы (если не нужны) - обсуждение - вконтакте - инстаграм - телеграм
Блок "Поиск работы": - вакансия - работа (если не рекрутинг) - зарплата - трудоустройство
Отраслевые минус-слова: примеры по нишам
Универсального списка недостаточно - каждая ниша требует специфических минус-слов.
Юридические услуги
Минус-слова, которые нужны почти всегда: - образец - шаблон - бланк - форма - скачать - пример заполнения - типовой - онлайн (если нет дистанционных консультаций)
Запросы вроде "договор аренды образец скачать" и "исковое заявление шаблон" приводят людей, которые хотят решить вопрос самостоятельно, а не нанимать юриста.
Строительство и ремонт
- своими руками
- самостоятельно
- как класть (плитку, кирпич)
- как штукатурить
- форум
- видео
- фото (часто - вдохновение, а не поиск подрядчика)
Медицина и стоматология
- симптомы
- диагностика
- что такое
- лечение в домашних условиях
- народные средства
- трава
- без врача
Онлайн-торговля
- б/у
- подержанный
- авито
- юла
- самовывоз (если нет самовывоза)
- оптом (если работаете только в розницу)
Образование
- бесплатный курс
- скачать курс
- торрент
- бесплатное обучение
- задание
- решение задач
Структура минус-слов: три уровня
В Директе минус-слова можно добавлять на разных уровнях. Это важно для правильной архитектуры.
Уровень аккаунта (библиотека минус-слов)
Создайте набор общих минус-слов и подключите его ко всем кампаниям. Это слова, которые нерелевантны для всего вашего бизнеса: бесплатно, видео, своими руками и т.д.
Как добавить: в интерфейсе Директа - раздел "Библиотека" - "Минус-фразы". Создаёте список и подключаете к нужным кампаниям.
Уровень кампании
Специфические минус-слова для конкретной кампании. Например, кампания по продаже холодильников - добавляете минус-слова, связанные с другой техникой, чтобы не пересекаться с кампанией по стиральным машинам.
Уровень группы объявлений
Точечные исключения. Например, группа по запросам "угловой диван" - добавляете минус-слово "прямой", чтобы не показываться по запросам "прямой диван".
Минус-слова и операторы в Директе
В Директе минус-слова поддерживают операторы:
- -слово - минусует любую форму слова (бесплатн - исключает бесплатно, бесплатного, бесплатных)
- -!слово - минусует только конкретную форму слова
- -"фраза" - минусует точную фразу
Для большинства задач оператор восклицательного знака в минус-словах не нужен. Достаточно просто указать слово - Директ сам применит его ко всем формам.
Как ВАудитор помогает с минус-словами
Даже хорошо проработанное ядро с минус-словами не исключает всех нецелевых запросов - часть из них проявляется только после запуска. Сервис ВАудитор анализирует поисковые запросы за 90 дней уже работающей кампании и на основе данных Яндекс Метрики формирует готовый список минус-слов с обоснованием. Это удобно для регулярного обновления: раз в месяц получаете актуальный список новых нецелевых запросов и добавляете их в кампанию.
Заключение
Минус-слова на этапе сбора семантики - это не дополнительная работа, а часть процесса. Правильный алгоритм:
- Параллельно с каждым маркером в Вордстате записывайте нерелевантные слова
- Используйте универсальный список и расширяйте его отраслевой спецификой
- Структурируйте минус-слова по трём уровням: аккаунт, кампания, группа
- После запуска регулярно проверяйте отчёт "Поисковые запросы" и пополняйте список
Хорошо проработанные минус-слова экономят 20-40% бюджета, которые иначе уйдут на нецелевой трафик.